ビジネスマナーってどうして大事なの？？

ビジネスシーンは様々な価値観を持った多くの人々とのコミュニケーションで成り立っています。失礼だと思う基準は人によってそれぞれですが、一定のルールに基づいてやりとりをする必要があります。
今回はビジネスマナーが重要な理由をお伝えしていきます。

①相手を不愉快な気持ちにさせない

挨拶や身だしなみが整っていないと、相手を不愉快な気持ちにさせてしまいます。また第一印象は、最初の10秒以内に決まってしまうと言われています。最初に描いたイメージはしつこく心にとどまります。
お店で店員さんの態度が悪いと「もう行きたくない」と思ってしまいますよね。相手を不愉快な気持ちにさせないためには、挨拶や身だしなみ、言葉遣い等に気を付けていく必要があります。

②相手と信頼関係が築きやすくなる

ビジネスマナーが整っているとコミュニケーションがスムーズになり、結果として相手と信頼関係が築きやすくなります。どんな仕事も一人では出来ません。同僚や後輩、上司とコミュニケーションをとりながら進めていきます。その中で言動が適切ではなかったり、態度が悪かったりしてしまうと相手から悪いイメージを持たれ、報告・連絡・相談がスムーズに出来ず、円滑なコミュニケーションが出来なくなってしまいます。

まとめ

チャレンジドジャパンではビジネスマナー講座の中で、身だしなみ、言葉遣い、来客対応、電話応対等を学んでいきます。
一緒にビジネスマナーを改めて見直してみませんか？

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