より良い人間関係を構築するために

お仕事を続けていく上で、職場でのコミュニケーションはとても重要です。普段からコミュニケーションが苦手と思っている方は、特に身構えてしまうところかもしれません。
チャレンジドジャパンでは、そんな心配を和らげるよう、【対人行動講座】を実施しています。今回は、そちらの内容をご紹介いたします。

「みかんていいな」というアプローチ

相手のことを尊重しながら、自分の考えや提案を効果的に伝えることができるコミュニケーションの４つのステップ。その頭文字をとって「みかんていいな」と呼んでいます。

① 「み」・・・・「みたこと」客観的な事柄や状況、具体的な事実
② 「かん」・・・「かんがえ・感情」（相手の言動に対する）自分の考え・気持ち
③ 「てい」・・・「ていあん」具体的な提案・相手に望むこと
④ 「いな」・・・「可否・いな」選択肢や代替案の提示

この４ステップに沿って順番にお話しすると、自分の考えや感情を一方的に押し付けることなく、相手との間に合意点を見つけやすくなります。コミュニケーションでは、お互いが納得できることがとても大事なことです。

先輩に食事に誘われたけど、断りたいときは？

無理をすればストレスだし明日の体調も心配、でもあっさり断っては先輩とのお付き合いに支障が出るかも。そんな時こそ「みかんていいな」で対応してみましょう。

① 「み」・・・・お誘いいただき嬉しいですが、今日は大変疲れていまして（事実）
② 「かん」・・・今夜は休まないと明日の仕事に支障が出るかもしれません（考え）
③ 「てい」・・・先輩とはゆっくりお話したいので日を改めませんか（提案）
④ 「いな」・・・今日でしたら軽くカフェに寄るのはいかがですか（可否・代替案）

相手とより良い関係を作っていくために

「みかんていいな」のアプローチでは、素直に自己表現をして自分の気持ちを楽にしつつ、相手に寄り添うこともできます。自分にも相手にも優しいアプローチで、より良い人間関係を育むことが出来ますので、是非、皆さんも活用してみてください。

今回ご紹介した「みかんていいな」以外にも、より良い人間関係をはぐくむためのコミュニケーションについて【対人行動講座】で学ぶことができます。【対人行動講座】は月に3回行っております。3月は3/7（火）、3/20（月）、3/29（水）に行う予定です。ご興味がある方は見学や体験も可能ですので、是非お気軽にお問い合わせください。