＜JST＞職場で役立つコミュニケーション講座

こんにちは、チャレンジドジャパン仙台長町センターです！
11月も後半に入り、ますます寒くなってまいりました。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？

今回は毎月行われている「JST講座」についてご紹介いたします。

JSTとは…

JSTとは、「Job Skills Training」の頭文字をとったもので、職場対人技能トレーニングを指します。

皆さまは職場でのコミュニケーションに困ったことはありませんか？正しい挨拶って何だろう、上司にどう相談して良いかわからない、休みを取りたい時どう連絡すればいいの…等々、職場では上司や同僚とのコミュニケーションに悩む場面が多くあります。

そんな悩みの解決につながるのがJST講座です！

JST講座は、 職場でのコミュニケーションを円滑にし、ストレスを軽減かつ人間関係を維持することを目的としており、コミュニケーションスキルを磨ける内容になっています。職場での具体的な場面を想定したロールプレイを行い、より良いコミュニケーションの方法について皆で考え話し合っていきます。

先月行われた第7回 JST講座をご紹介します！

テーマは「職場へ遅刻・欠勤連絡をする」です。

今回は「朝起きたら体調が悪く、欠勤することを職場の先輩に連絡する」という状況です。
まず、2名のスタッフが、“連絡をする本人役”と“連絡を受ける先輩役”にわかれロールプレイをします。

次にロールプレイを見て「気になった点」、さらに良くなるための「ステップアップポイント」、実際に行う「手順」を皆さんで話し合い、意見を出し合っていきます。

話し合うことでたくさんの意見がでました！この手順をもとにスタッフが再度ロールプレイを行います。

スタッフのロールプレイを参考に、皆さんもグループでロールプレイに挑戦！その中で良かった点、改善できる点などの意見を出し合います。他者から意見をもらうことで、普段自分ひとりでは気づきにくい癖などを発見できる人もいます。定期的に講座に参加することで、職場でのコミュニケーションスキルが徐々に身についていくことを実感することができますよ！ロールプレイは難しそう…と感じている方は、見学から始められますのでご安心ください。