「満足度アンケート」を実施しました

ひゅーまにあ川崎では利用者の方に満足度アンケートを実施しました。

利用者満足度アンケートで満足度の高かったものを紹介します

◆利用者総合満足度 : 90.0%  
やや不満の理由は、「もう少し利用者さん同士が交流できる時間があってもいいです」などでした。

◆利用者満足度ランキング  
1位:居心地の良さ        99%  
1位:スタッフの対応       99%  
3位:トレーニング・講座の内容  94%

〇雰囲気・居心地の良さ  
・落ち着いた雰囲気で、みんな適度な距離を保ちつつ、仲が良いので満足しています。  
・BGMやカフェスペース、観葉植物も管理されていて環境面でも良いです。

スタッフの対応について  
・就労のことから、私生活まで優しく相談にのってもらえたので、ありがたいです。
的確なアドバイスもいただけるので、信頼しています。  
・苦しい時の弱音やフランクな話まで幅広く対応して下さる。

〇トレーニング・講座内容  
・個人に合ったトレーニングをしており、やりたいことが出来るので良いです。  
・自分の苦手な作業や仕事に役立つことを、たくさんの時間を使って訓練できるから毎日がワクワク。  
・講座は自分に不足していることを、ロールプレイをしながら学べ、実践できるのが良いです。

その他「ここに通所できてよかった」などたくさんのご意見を頂きました。
さらに詳細や理由が知りたいという方、不明な点があるという方はぜひお気軽にお問い合わせください。

◯お問い合わせ

就労支援センター ひゅーまにあ川崎
(川崎市指定 就労移行・就労定着支援事業所)

TEL:   044-589-4693 FAX: 044-589-4694
Mail:[email protected]

 

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