利用者満足度アンケート@新横浜

ひゅーまにあ新横浜では、およそ年に1回のペースで利用者満足度アンケートを行っております。

最新の調査(2019年12月時点)の結果が出ましたので、ご紹介します。

それぞれの項目で5段階評価(1大変不満、2やや不満、3普通、4やや満足、5大変満足)としたところ、

今回の調査では、ひゅーまにあ新横浜の総合評価は4.5となり、前回調査時(2018年9月)を0.2ポイント上回りました。

その他の指標については下記のとおりです。各項目について、みなさんの率直なコメントもいただきました。

みなさんの貴重なご意見を、今後の事業所づくりに大いに活用してまいります。

【みなさんからのコメント(一部抜粋)】
(雰囲気) ◆作業しやすく、みんな元気 ◆清潔感があり、いつも快適 ◆休み時間がにぎやか
(訓練内容) ◆訓練の種類が多い ◆わからないことをしっかり指導してもらえる ◆もう少し実践に近い内容も欲しい
(職員の対応) ◆つらいときに声をかけてくれた ◆親身に相談にのってくれる ◆常に誰かと話していて戸惑うことがある
(講座内容) ◆充実した内容で楽しい ◆外部講師の講座が役に立つ ◆新しい講座も企画してほしい

◯場所
就労支援センターひゅーまにあ新横浜
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-27
新横浜第一ビルディング6階

◯お問い合わせ
お申し込みやご不明な点がございましたら、お気軽に以下までお問い合わせください。
就労支援センターひゅーまにあ新横浜
(横浜市指定 就労移行支援事業所)
TEL: 045-620-9082
FAX:045-620-9083
Mail:[email protected]

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