<お知らせ>マナーの本質は“思いやり” Newビジネスマナー@中野

みなさんこんにちは!
いよいよ夏本番。暑さ対策をしっかりおこなって、今年の夏も乗り切りましょう!

さて、ひゅーまにあ中野では、ビジネスマナー講座がリニューアルされました!

 

 

初めての就職を目指す方も、これまで働いていたから基本は大丈夫!と思っている方も、いざとなると「どうしたらいいのだろう?」と自信が持てなかったり不安になったりすることもあるのがビジネスマナー。

この講座では、対面・電話でのお客様対応の経験を積んだスタッフが担当しています。

この日は立ち居振る舞いについての内容となりました。
座学だけではなく、表情や呼吸を意識しながら自己紹介などを実際に練習し、グループになってお互いに評価しあうなど、活気ある時間となっていました。

以前、当講座でマナーの本質について考えることがありました。マナーって気配り?礼儀?ある意味ルール?
利用者さんと一緒に考え出した答えは、ズバリ“思いやりを言葉や行動で表すこと”というものでした。
確かに。マナーとは、思っているだけでは不十分で、思いを言葉や行動に繋げられるから相手に伝わるものです。
参加された利用者さんも、改めてその本質への気づきがあったそうで、早速、日々のトレーニングで姿勢や声のトーンから実践しています。
単に知識を身につけるだけでなく、“本質”に気付くことって大切ですよね。
もちろん、見学も可能な講座ですのでお気軽に見にいらしてください。お待ちしています!
ひゅーまにあ中野
Tel:03-5942-8931 Fax:03-5942-8932