【よりよい人間関係をはぐくむコミュニケーションセミナー】~相手について理解を深める~

☆彡令和2年6月9日 よりよい人間関係をはぐくむコミュニケーションセミナー
          ~相手について理解を深める~

今回は「相手について理解を深める」でした。

コミュニケーションは相手があってのことです。
自分が自己主張することと同じくらい、相手の自己主張を聞くことは大切です。

相手の話を聞くときに、どのような態度が望ましいのか、
どのような質問をしたら良いのかを学びました。

質問は大きく分けると「閉じた質問」と「開かれた質問」の二つに分かれています。

その2種類の質問をミックスして使うことによって、相手について多くの情報を得る
ことができます。

実際にロールプレイを通して、自身の聞く姿勢を確認していきます。

私たちの表情や言葉から、自分の話をていねいに聞いてもらっていることが
相手に届けば、相手も私たちの気持ちや意見に心をかたむけてくれるように
なります。

そうしてよりよい人間関係が築かれていきます。

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就労支援センター ひゅーまにあ広瀬川
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