「利用者満足度アンケート」の結果報告

チャレンジドジャパン 藤沢センターでは、利用者満足度アンケートを実施しました。

アンケートは2021年1月に実施し、利用者の皆様に匿名にお答え頂きました。
藤沢センタ-の雰囲気、トレーニング内容、スタッフ対応などについて、
5段階評価(1大変不満、2やや不満、3普通、4やや満足、5大変満足)で調査しました。

調査結果については、9割近くの利用者の皆様から“大変満足、やや満足”と高評価を頂きました
皆様の率直なコメントも合わせて一部ご紹介します。

利用者満足度調査アンケート1

◆事業所の雰囲気◆
・スタッフ、利用者ともに良好な関係が築けていて、トレーニングがしやすい良い雰囲気だと思っています。
・困ったときにスタッフに相談したり、事業所で気になっていることについてお話したら改善していただいたりと、とても助かっています。
・カフェコーナーも充実して雰囲気も明るくとても居心地が良いです。

利用者満足度調査アンケート1

◆訓練内容◆
・いろんな種類のプログラムがあり、自分の得意不得意が分かりやすいです。
・自分に合ったトレーニング内容を組み立てられたり、相談出来るのが有難いです。
・とにかく扱っている教材、道具、内容が幅広く、軽作業から事務職まで色々あります。

利用者満足度調査アンケート1

◆スタッフ対応◆
・いつも親身に相談に乗って頂き感謝しております。
・適切なアドバイスを頂いたり、自信につながる言葉をかけて下さって、とてもありがたいと思っています。
・どんなに小さな問題でも原因などを一緒に考えてくれます。

皆様の貴重なご意見を、今後の事業所づくりに大いに活用してまいります。

〇お問い合わせ

〒251-0055 神奈川県藤沢市南藤沢18-1 グレイシャスK 南藤沢 2F
電話:0466-47-6271
メール:[email protected]
(神奈川県指定 就労移行・就労定着支援事業所)

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