問題が起きたら…どうする⁈

何か問題が起きた時、悩んで終わってしまうとか、解決しようとしても何から手を付けていいのかわからないとか、ありませんか？今回はそんな「問題解決」に役立つ講座をご紹介いたします。

問題解決力とは？必要な３つのプロセス

「問題解決力」とは、次の３つのプロセスを経て解決へ向けていく力のことをいうそうです。
①問題を分析して原因を見つけ出す。
②解決策案を考える。
③自身にとってできそうな解決策案を選択して解決へと導く。
これらすべてをひとりでできればベストですが、①②を他の人に手伝ってもらってもいいのです。

問題解決技能訓練の手順は

千葉センターで実施している「問題解決技能訓練」は挙手発言が活発な講座のひとつです。まず講座の前に自身で【①】分析を行います。「いつ・どこで・誰と」など分析シートの指示に従って記載していけばOKです。講座で【②】の解決策案を参加者の皆さんに協力していただき、最後に【③】自身にとって「できそうだな」と思える解決策を選んで、実践する優先順位まで決めておきます。あとは、やるかやらないかはあなた次第！