こちらは前回の記事「意外と知らない？「障害年金」について～前編～」からの続きとなります。併せてご覧になっていただければ幸いです。また、当センターは「障害年金」申請等についての専門的な機関ではありません。直接のご相談は、 […]

　今回の記事では、前編・後編の2回に分けて「障害年金」についてお話ししたいと思います。まず最初に、当センターは障害年金申請等についての専門的な機関ではありませんので、直接の相談は専門機関でしていただきますようお願いいたし […]

先月から今月にかけて、体調を崩してしまったり、なんとなく気持ちが晴れない、からだがだるい・重い、うまく寝付けない、など「心身の不調」について悩む利用者さんの声を聴く機会が多かった気がします。 冷房による冷えへの対策、熱中 […]

プログラム【機能的コミュニケーション】JST開講時の様子をお送りします！ 「雑談」って何を話せばいいの？ 今回実施したJST、テーマは「職場で会話をする(話す・聞く)」というものでした。 つまり、「雑談」についてです。 […]

こちらの記事は、「ハードルが高い？！電話口で行う「道案内」」からの続きになります。ぜひ、そちらも併せてご覧ください。 スタッフが提示した「道案内」 正解は無いのですが、以下のような案内をしてはどうかと「Googleストリ […]

実はハードルが高い！電話応対に引き続き、電話についての話をしてみたいと思います。個別訓練時に、利用者さんと電話の練習をした際の様子を以下に記載します。 ウォーミングアップ！電話に出るときも注意が必要 まずは、かかってきた […]