<プログラム紹介>電話応対練習@千葉中央

ひゅーまにあ千葉中央では、電話応対ができるようになるための訓練プログラムがあります。

 

就職をすると電話応対が必要な場面もあることから、希望者には最終目標を「実際の電話に出て、スムーズな対応ができるようになる」として取り組んでいきます。

 

ですが、まずはマニュアルを見ながらどのように応対すればよいのかを読み合わせをするところから始めます。

その後、最終的には実際の電話に出ることができるようになるが目標のため、「模擬ロールプレイ演習」をしっかりと繰り返し行っていきます。

 

 

そして……、実際の電話に出る……。キンチョー

最初は緊張してしまいますが、段々と慣れてくればとてもスムーズにできるように皆さんなっていきます。

 

 

目指す職種によっては電話は必須なこともあります。就職する前にそんな練習をひゅーまにあ千葉中央でしてみませんか!!!

 


 

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